English

¿Cómo Reorientar A Los Usuarios De Sus Aplicaciones Móviles De Manera Efectiva?

Tecnología App Móvil Marketing Digital Marketing en Línea Empresa Emergente Industria Móvil Marketing de aplicaciones móviles Diseño App Desarrollo App Reseña de Apps Móviles

Publicado el 11 de Abril del 2022
Escrito por: Willmar Sandoval

¿Cómo Reorientar A Los Usuarios De Sus Aplicaciones Móviles De Manera Efectiva?


Conoce los aspectos de la reorientación de aplicaciones móviles

Todas las estrategias para las aplicaciones móviles tienen un objetivo clave similar y es "centrarse en cómo hacer que cada vez más personas usen la aplicación". Y aquí es donde entra en escena el concepto de retargeting de aplicaciones porque debe ser más fácil convertir a sus clientes ya existentes en usuarios leales de su aplicación.

En lugar de comenzar de nuevo todo el proceso de ganar nuevos clientes y luego transformarlos en miembros leales de la aplicación. La reorientación ayuda a superar los principales problemas, como las mayores tasas de abandono de aplicaciones, al dirigirse a las personas a las que ha descargado la aplicación a través de las plataformas de redes sociales.

Con estos diferentes canales de redes sociales, se puede promocionar a los usuarios de la aplicación para que vuelvan a usar la aplicación. Este método contribuirá a aumentar la tasa de participación de los usuarios, aquí las empresas y las marcas son principalmente las que requieren reorientación. Empecemos explicando qué es realmente la reorientación de aplicaciones:

¿Qué es la reorientación de aplicaciones móviles?

La reorientación de aplicaciones móviles es básicamente una estrategia de marketing para volver a involucrar a los usuarios que han perdido su interés de los servicios que ofrece la aplicación móvil. En esta estrategia de reorientación, se entregan anuncios personalizados especiales, es decir, anuncios a los dispositivos móviles del usuario.

A continuación se presentan las dos principales razones por las que se implementa la reorientación para aplicaciones móviles:

  1. Motivar al público objetivo a descargar la aplicación en primer lugar.
  2. Animar a los usuarios de aplicaciones móviles ya existentes a comprometerse regularmente con la aplicación.

Según los informes recientes de AppLift, se ha observado un aumento del 48 % en el CTR, es decir, las tasas de clics. Otras estadísticas que muestra la imagen anterior son que aproximadamente el 173 % de los usuarios de aplicaciones reorientadas tienen más probabilidades de gastar de nuevo.

¿Cómo funciona la reorientación de aplicaciones móviles?

Inicialmente, para dirigirse a la audiencia respectiva o a los nuevos usuarios, las redes publicitarias tenían que utilizar las cookies para poder rastrear la actividad de búsqueda de esos usuarios en sus navegadores móviles. Una vez hecho esto, la reorientación de los usuarios de aplicaciones móviles se lleva a cabo con la ayuda de los datos recopilados por el navegador.

A esos usuarios de aplicaciones se les envían los anuncios móviles que se curan según su interés y actividad de búsqueda de datos, promoviéndolos para descargar esa aplicación en particular por primera vez.

También puedes integrar un SDK móvil, es decir, Kit de desarrollo de software con su aplicación móvil, donde los anunciantes podrán identificar los detalles de los usuarios existentes, incluida la actividad de la aplicación, el ID del dispositivo móvil, el tema de intereses y mucho más.

Ahora que los anunciantes tienen los datos requeridos, ahora pueden reenviar su proceso de reorientación de los usuarios con la ayuda de notificaciones push, así como anuncios dentro de la aplicación para que los usuarios vuelvan a su aplicación móvil.

Consejos para reorientar aplicaciones móviles

Estos son algunos consejos que seguramente serán útiles para implementar los métodos de retargeting en los usuarios de aplicaciones móviles:

Repensar la estrategia de medición

ROAS que significa Retorno del gasto publicitario es lo que los anunciantes utilizan para medir el valor gastado en anuncios con fines de remarketing o reorientación. Para obtener una estimación adecuada de la cantidad gastada, los anunciantes comparan su inversión con los beneficios que recibieron de la campaña.

Por ejemplo, la inversión de una campaña es de 7.500 dólares y el beneficio obtenido del camohn es de 11 000 dólares. Entonces el ROAS calculado será de 3500 $. Pero elegir ROAS podría no ser la mejor manera específicamente en el caso de los usuarios activos de aplicaciones móviles, ya que el anunciante podría dar algún crédito adicional a la campaña por acciones que se planificaron de antemano.

La forma correcta de medir las métricas mencionadas anteriormente es calculando el aumento de ingresos generado por su inversión publicitaria. Cuando separas a tu público objetivo en dos grupos, puedes hacer un seguimiento fácilmente de los usuarios activos de tu aplicación móvil.

Centrarse en la personalización

El siguiente consejo importante es centrarse minuciosamente en el factor de personalización porque el mensaje al que se volverá a segmentar a los usuarios de la aplicación juega un papel vital. Su contenido puede ser general siempre y cuando se dirija a una amplia gama de personas, pero si se está reduciendo a un grupo específico de personas. A continuación, asegúrese también de que el contenido que está dirigiendo hacia ellos se personalice.

Perseguir nuevos clientes a veces puede ser complicado, por lo que el procedimiento de reorientación debe optimizarse en consecuencia. Supongamos que ha servido a su público objetivo un anuncio irrelevante, entonces las posibilidades de que hagan clic en ese anuncio en particular son muy escasas.

Uso de un enfoque sensible al tiempo

Seguir un enfoque sensible al tiempo para hacer que su estrategia de remarketing sea más efectiva es un truco del que muchas marcas y empresas aún no conocen. El motivo principal aquí es atraer al usuario de vuelta a su aplicación móvil y no a cualquier usuario, debe apuntar a los usuarios activos.

Tomemos un ejemplo, supongamos que tienes una aplicación minorista en la que quieras atraer a los compradores potenciales. Y algunos de los mensajes sensibles al tiempo que puedes usar son:

  • Compra uno y obtén uno gratis solo para este fin de semana.
  • 50 % de descuento adicional en todos los artículos hasta la medianoche.

En los dos ejemplos mencionados anteriormente, establece una limitación de tiempo para el usuario, por lo que si ese usuario está interesado en la oferta que ofrece su aplicación. Tiene que aprovechar ese pedido respectivo antes de que expire el plazo de esa oferta.

Aspectos de la segmentación por aplicaciones móviles

Al planificar una estrategia de reorientación de aplicaciones móviles, hay varios aspectos que deben tenerse en cuenta antes de finalizar el plan. La personalización en sí es un atributo principal que no se puede eliminar de la imagen como hemos discutido anteriormente. Por lo tanto, pasemos ahora a los otros aspectos restantes, que son:

Frecuencia

Las campañas de reorientación de aplicaciones móviles varían en su frecuencia de anuncios, las campañas no pueden ser demasiado indulgentes con su calendario de campañas.

Por ejemplo, si una marca se publica a menudo, el usuario podría sentirse frustrado con los recordatorios constantes de las marcas. Como resultado, el usuario podría descartar la idea de utilizar la instalación. Mientras que, si las campañas tienen una brecha significativamente grande entre sus horarios, el usuario podría olvidar todo sobre la aplicación y puede perder su importancia.

Es por eso que tiene que haber un equilibrio perfecto en términos de impresiones, en la frecuencia de las campañas.

Creatividad

Recuerda siempre que el atractivo visual es uno de los aspectos más importantes de una campaña de retargeting móvil. Es por eso que las marcas van más allá con su nivel de creatividad, cuando se trata de hacer los creativos.

Utilice solo creatividades ricas y de alta calidad en los tamaños adecuados para proporcionar a los usuarios una imagen cautivadora de la campaña de su marca. Los creativos también son conocidos como el medio entre las secciones de regresión y retargeting. Trate de evitar crear una imagen falsa porque si el usuario se entera, podría perder su confianza, lo que puede empañar aún más su imagen de marca.

Atribución

Las atribuciones de seguimiento son extremadamente importantes, ya que le indican el seguimiento preciso de las instalaciones de la aplicación, la retención de aplicaciones e incluso los ingresos de la aplicación. También podemos afirmarlo como una gran estrategia de retención de usuarios que también es eficiente para observar la tasa de retención. La atribución se puede rastrear de dos maneras:

  1. Reatribuciones: para calcular el número de personas que han reinstalado.
  2. Reinteracciones: para calcular el número total de personas que han descargado la aplicación después de participar en una campaña de reorientación móvil.

Tanto para las empresas como para las marcas, las prácticas de retargeting pueden resultar algo fenomenal para alcanzar nuevas alturas de compromiso de los usuarios en sus aplicaciones móviles. Con métodos para la reorientación de usuarios, los anunciantes también están ayudando a aumentar la popularidad de su aplicación junto con los ingresos de la aplicación.

Espeamos que seguramente implemente esta información eficiente sobre la reorientación de aplicaciones móviles para aumentar su tasa de participación de los usuarios.

Contacto

Dirección:

Región Metropolitana, Chile.
San Antonio de los Altos - Miranda, Venezuela.

E-mail:

info@pixelgrafia.com

mercadeo@pixelgrafia.com

Teléfonos:

+56 9 9703 3669

+58 412 558 8072