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Las 8 principales métricas de participación de aplicaciones para aplicaciones móviles para rastrear en 2022

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Publicado el 19 de Abril del 2022
Escrito por: Willmar Sandoval

Las 8 principales métricas de participación de aplicaciones para aplicaciones móviles para rastrear en 2022


Después de quemar el aceite de medianoche en tu aplicación, ¿sigues luchando con cómo conseguir usuarios para tu aplicación? ¡Aquí hay algunas métricas de interacción con aplicaciones que realmente importan!

Crear algo es un proceso minucioso, ya sea una obra de arte o una pieza de código. Sin embargo, el viaje no termina aquí. Es el comienzo de la expedición más larga de obtener comentarios y hacer mejoras y luego monitorear la respuesta a los cambios y el ciclo se reinicia.

La importancia de este fenómeno aumenta aún más en la industria de las aplicaciones móviles, donde hay una competencia feroz por la participación de los usuarios.

Cada aplicación quiere obtener la mayor parte del uso diario del teléfono del usuario. Exige que hagas mejoras sabias de forma consistente. Aquí es donde se involucran las métricas del usuario que le permiten identificar cualquier contratiempo y supervisar el compromiso de los usuarios. Incluso pueden ayudar a realizar actualizaciones importantes, como cambiar el flujo de la aplicación a una que sea más utilizada por sus usuarios.

Sin más preámbulos, si te estás preguntando qué mide la métrica de "usuarios", así es como puedes hacer que los datos de la aplicación funcionen para ti mediante el seguimiento de las métricas críticas de participación de la aplicación.

¿Qué es una métrica de interacción del usuario?

Una métrica de participación del usuario simplemente define una escala para medir el rendimiento de sus aplicaciones. Puede ser el número de descargas, la frecuencia de las referencias o incluso el número de clics en un determinado botón.

Lo importante es que la métrica de compromiso se traduce en información que permite al desarrollador/empresa analizar su producto. Los conocimientos se clasifican como positivos, negativos o neutrales, y luego la empresa decide retener, mejorar o eliminar una función. El desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas es una excelente manera de crear su aplicación, sin embargo, si ignora las métricas del usuario, no podrá escalarla.

Echemos un vistazo a las métricas de uso de aplicaciones más populares utilizadas por los expertos y a un análisis preciso de cómo interpretar los resultados de su aplicación móvil.

Las 8 principales métricas de interacción para tu aplicación móvil

El mercado de aplicaciones móviles es un análisis muy dinámico y constante de las estadísticas de una aplicación, es la única forma en que una empresa puede llegar a la cima y luego mantener esa posición. Estas son algunas de las métricas importantes de las aplicaciones móviles que debe supervisar con mucho para lograr el éxito de la aplicación.

1. Número de descargas

La razón para colocar esta métrica de participación de la aplicación en la parte superior de nuestra lista es porque Google Play Store la incluye en la página de descarga de cada aplicación y, aunque la App Store de Apple no comparte explícitamente detalles sobre el número de descargas de una aplicación, sí la considera como una estimación de su calidad.

La medición de las descargas de aplicaciones indica la fiabilidad de su aplicación. Una aplicación con más de 1 millón de descargas atraerá más a un usuario que una aplicación con solo más de 10 000 descargas. El recuento de descargas proporciona pruebas sociales de que una aplicación ha sido probada y tiene un cierto valor mínimo que la gente la ha descargado y utilizado.

Por parte del desarrollador, un recuento periódico, como las descargas por semana o mes, puede ser de mayor uso. Los cambios en el gráfico pueden indicar directamente los resultados de una determinada actividad, como una campaña de marketing o una nueva función que se puso en marcha en la actualización reciente. Quieres que tu aplicación se haga popular y el recuento de descargas es la descarga perfecta para tener una idea de su alcance.

2. Recuento de usuarios

Por recuento de usuarios se entiende el número de personas que han descargado la aplicación y la han instalado en su dispositivo. Independientemente de si la aplicación se utiliza de vez en cuando o no, el recuento de usuarios es representativo de la audiencia que descargó la aplicación y encontró que valía la pena conservarla en su dispositivo.

El recuento total de usuarios se puede dividir en dos categorías: aquellos que utilizan activamente la aplicación y otros que han mantenido la aplicación como decorativa en su cajón de aplicaciones. No mantienes el desorden en tu teléfono sin motivo, ¿verdad? Lo mismo ocurre. Una persona que descargó la aplicación por primera vez decidió conservarla porque se dio cuenta de que valía la pena instalarla. Aunque es posible que no use la aplicación con frecuencia, puede que sea útil en algún momento.

La métrica del contador al recuento de usuarios es la relación de desinstalación. Vigila atentamente la proporción de desinstalación, especialmente en las horas iniciales. Si experimenta un aumento en la relación de desinstalación, investigue rápidamente el motivo. No quieres que tu campaña de marketing se desperdicie en solo unos minutos.

3. Usuarios activos

El recuento activo de usuarios significa el número de usuarios que utilizan su aplicación móvil. Esta métrica es una de las métricas de uso de aplicaciones más importantes que debería preocuparte. El número de usuarios activos está directamente relacionado con el servicio que proporciona su aplicación.

Es representativo de múltiples aspectos de la aplicación, incluida la calidad del servicio, la diversidad de opciones y cómo su aplicación es la solución ideal para sus problemas. Ahora, dependiendo de cuál sea el propósito principal de su aplicación, habrá una frecuencia nativa de su uso.

Digamos que tu app es un monitor de actividad física. Las personas que tienen su aplicación en sus dispositivos móviles probablemente estén preocupadas por su salud y la mayoría de ellas también podrían tener un plan de ejercicios diario. En este caso, los usuarios activos diarios podrían ser una métrica de uso de aplicaciones más identificable para usted.

Pero si eres una empresa de música y también has desarrollado tu aplicación, tu público no necesita escuchar tus canciones a diario. En este caso, los usuarios activos semanales serán una métrica más perspicaz.

Del mismo modo, ha desglosado su audiencia en cualquier proporción periódica entre cualquier cosa, desde usuarios activos por hora hasta usuarios activos anuales. Cada nivel presentará su propio conjunto de conclusiones.

4. Frecuencia de uso

Los usuarios activos de los que acabamos de hablar son las personas individuales que utilizan su aplicación. También es posible que desee saber el número de veces que una sola persona utiliza su aplicación, es decir, la frecuencia de uso de una persona promedio.

Por ejemplo, consideremos Uber, un servicio de taxi que todos conocemos. ¿Cuántas veces usará una persona Uber? Un viaje para llegar al lugar donde quiere estar y otro para volver a casa, esto hace que sean dos paseos al día. Luego, una vez que lleguen a casa, es posible que también quieran conseguir algo de comida. Pero si la misma persona tiene la suya propia, podría usar la aplicación en condiciones extraordinarias, pero de nuevo dos veces en el mismo día.

Cambio de escenario, ya no eres Uber. El tuyo es un monitor de latidos cardíacos y presión que funciona con una banda de fitness, la frecuencia media de uso para ti puede ser de tres veces al día.

5. Tiempo en la aplicación

El tiempo en la aplicación simplemente significa cuánto tiempo pasa un usuario en su aplicación o la duración que su aplicación puede estar en la pantalla del dispositivo. Esta es la interacción real del usuario con su aplicación. Una vez más, el tiempo en la aplicación variará para cada tipo de aplicación. Pueden ser 1,5 horas para un juego como Call of Duty y 3 minutos para un diccionario como Merriam Webster.

6. Retención

La retención de usuarios es una palabra de moda muy común que simplemente significa la proporción de usuarios que regresan a su aplicación después de haberla instalado. Se traduce en la tendencia de la aplicación a atraer a los usuarios hacia sí misma. En palabras más simples, para que se retenga a un usuario, la aplicación debe proporcionarle una razón para hacerlo. No debería estar inactivo en la pantalla de inicio, ¿verdad?

Esto se puede mejorar enviando notificaciones y recordatorios diarios que son llamativos e indican ofertas beneficiosas.

Si bien la retención indicará las razones por las que los usuarios vuelven a la aplicación, el churn es exactamente lo contrario. Churn se define como la proporción de usuarios que abandonan la aplicación. Indicará tus puntos débiles y, finalmente, los aspectos que deberías mejorar.

7. Conversión

La conversión es una de las métricas de participación de aplicaciones muy importantes para una aplicación de compras en línea y cualquier cosa similar que tenga algunos objetivos que quiere alcanzar con sus usuarios.

El usuario pasa 3 horas diarias jugando a su juego, pero si no gasta en las compras de aplicaciones, usted, como empresa, no está obteniendo lo mejor de su actividad.

8. Valor de por vida

El valor de por vida se traduce en el patrimonio neto de su usuario medio. Para proporcionar una determinada función a un usuario, tendrás que incurrir en algunos gastos. Esto incluye el esfuerzo por desarrollar la función, las campañas de marketing y los recordatorios diarios también.

A su vez, el usuario cosechará ciertos beneficios haciendo compras o viendo los anuncios. Esta será la fuente de sus ingresos y la diferencia neta entre el rendimiento y los gastos de un usuario le dará el valor de por vida de su usuario.

El valor de por vida es una de las métricas de rendimiento de las aplicaciones móviles muy útiles con respecto a las decisiones de cálculo de costos y precios para su empresa y le ayudará a desarrollar estrategias para seguir operando con beneficios.

¡Importante!

Si bien las métricas de participación del usuario anteriores proporcionan una idea genérica de las cosas que debe monitorear, asegúrese de modificarlas a su producto específico y correlacionar los números con el razonamiento lógico. Este análisis le proporcionará información para mejorar su producto y su negocio. Una agencia profesional de desarrollo de aplicaciones móviles, como Pixelgrafía,  puede ayudarle a trabajar en todas las métricas de uso de aplicaciones anteriores y proporcionarle información precisa que puede ayudarle a escalar su aplicación.

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