En el mundo moderno, Google es el lugar de referencia para que cualquiera pruebe algo nuevo. Según las estadísticas el 92 % de los clientes buscan en el restaurante en internet. El 75 % de las personas eligen un restaurante para cenar en función de los resultados de la búsqueda. Por lo tanto, es esencial crear una página de aterrizaje y una aplicación de restaurante para su negocio de alimentos en los tiempos actuales.

Usted, siendo propietario de un restaurante, necesita entender que no solo está en el negocio de la comida, sino que también está en el negocio de datos y relacionados. Los agregadores de alimentos no le proporcionan datos de clientes. No usar datos es una de las razones por las que muchos restaurantes cierran dentro de los 6 meses posteriores a su apertura. Para tener éxito en esto, necesita adaptarse a las nuevas tecnologías y tener una presencia personalizada a través de Internet, lo que solo es posible a través de un sitio web y una aplicación móvil.

Tener un sitio web te ayuda con:

• Obtener más visibilidad en Google
• Competir con marcas más grandes
• Reducir sus costes de marketing
• Posibilidad de que la gente navegue por su menú y haga su pedido en línea
• Independizarse de los agregadores de alimentos (grandes plataformas de Delivery)
• Prueba social para posibles clientes
• Transmitir el mensaje de la marca y el mercado de manera efectiva
• Hablar directamente constus clientes
• Proporcionar información sobre otros servicios

Crea tu aplicación de restaurante y Obtén más visibilidad en Google

Google intenta proporcionar la mejor información posible a sus usuarios y prefiere los sitios locales. Entonces, cuando alguien cerca de tu restaurante busca comida cerca de su ubicación, ¿aparece tu restaurante? Si no tienes un sitio web o una aplicación, lo más probable es que no puedas aparecer en los resultados. Para resolver esto, puedes crear tu aplicación de restaurante y un sitio web.

Según un informe de Social Today ,El 46 % de las búsquedas son para información local. Esto significa que la gente está buscando restaurantes cercanos. Si no tienes un sitio web, esos clientes potenciales están aterrizando con tu competidor.

Compite con marcas más grandes

Los restaurantes locales tienen un presupuesto de marketing más pequeño en comparación con las marcas más grandes. Algubos incluso no cuentan con presupuesto para ello. Sin embargo, todavía puedes competir con estas grandes marcas teniendo un buen SEO en su lugar junto con pruebas sociales como testimonios. Esto te dará la oportunidad de competir con marcas más grandes.

Aunque tener un sitio web podría no ser suficiente para competir con estas grandes marcas, es una parte muy crucial.

Menores costes de marketing

El marketing utilizando métodos tradicionales como vallas publicitarias, folletos y la publicidad en los canales locales puede ser muy caro. Teniendo en cuenta que los restaurantes más pequeños generalmente no tienen presupuestos para este tipo de marketing. El marketing digital puede ayudarte a reducir tus costes de publicidad a la vez que te da la misma o más cobertura.

El marketing digital es muy efectivo si se combina con una llamada a la acción que se dirige a un sitio web o una aplicación que da a los clientes la oportunidad de hacer un pedido.

Posibilidad de que la gente navegue por su menú y haga su pedido en línea

Con el cambio de comportamiento del consumidor, los clientes quieren que todo se entregue en su puerta. Con el fin de medir este segmento de clientes que quieren que su comida se entregue en su puerta. Puedes crear una aplicación y un sitio web de tu restaurante y entregarles la comida sin preocuparte por las comisiones de los agregadores. Esto también ayuda a sus clientes a navegar por su menú y hacer su pedido directamente.

Sea independiente de los agregadores de alimentos y construya su aplicación de restaurante

En los primeros días en que surgieron los agregadores de alimentos. Llegaron al mercado con la promesa de proporcionar una fuente adicional de ingresos a los restaurantes. Solían dar órdenes a una mera comisión del 10 %, que ahora ha aumentado a alrededor del 20 % al 25 %. Con la pandemia y el cambio de comportamiento del consumidor, los pedidos de estos agregadores se han convertido en la principal fuente de ingresos. Lo que a su vez ha reducido el margen de beneficio bruto del 60 % - 65 % al 35 % - 45 %.

Según últimos informes, aquellos restaurantes que dependen únicamente de agregadores de alimentos cierran en su primer año y simplemente pueden alcanzar un punto de equilibrio. Para sacar provecho de los beneficios perdidos, necesita tener sus propias aplicaciones y sitios web personalizados.

Prueba social para sus clientes potenciales

Los clientes quieren saber sobre el servicio y la calidad de su comida antes de visitar su restaurante. Para hacer esto, recurren a Google o a sitios de revisión de terceros. Según un informe de BrightLocal, el 84 % de los clientes confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones de sus compañeros.

No deje que sus clientes confíen en sitios web de terceros para obtener reseñas sobre su restaurante. Añada una sección de reseñas en su sitio web y aumente la confianza en su restaurante.

Construya su aplicación de restaurante, transmita el mensaje de su marca y comercialice de manera eficiente

Los restaurantes necesitan entender que son una marca y para tener éxito como marca necesitan diferenciarse de tus competidores. Se puede hacer por marketing y posicionamiento efectivos. Esto no es posible sin tener su propia plataforma. Dado que los agregadores de alimentos no le proporcionan una exposición tan dedicada, incluso si lo hacen, terminará costándole mucho.

Mientras que si tiene su propia app reduce el coste y los esfuerzos de comercialización para sus clientes. No solo le da más clientes, sino que también te ayuda a reducir el coste de adquisición y aumentar el valor de por vida de sus clientes.

Hable directamente con sus clientes

Los agregadores de alimentos no le proporcionan datos de clientes, todos sus clientes solo piden números. Es muy importante conocer a sus clientes porque determinan el destino de su restaurante. Ponerse en contacto con sus clientes puede proporcionarle información detallada, como sus preferencias, los artículos comprados con más frecuencia, etc. Esto le ayudará a crear ofertas más lucrativas para sus clientes.

Actuar sobre la base de los conocimientos proporcionados por sus clientes puede ayudarle a aumentar su valor de por vida. Tendrá clientes habituales, lo que aumentará sus ingresos.

Proporcionar información sobre otros servicios

¿Su restaurante ofrece servicios adicionales, como servicios de catering y organización de fiestas y eventos? Debe transmitir esta información a sus clientes para que tengan la oportunidad de hacer uso de estos servicios. La única forma de compartir esta información claramente con sus clientes es a través de su propio sitio web o aplicación móvil. Esto también te ayudará a aumentar su negocio.

¿Cómo puede ayudarlo Pixelgrafía a crear su aplicación de restaurante?

Nosotros podemos ayudarle a lograr un control integral de su cadena de valor. Con Pixelgrafía puedes:

1. Actualizar tu catálogo en cualquier momento.
2. Hacer un seguimiento de su inventario.
3. Mantenerse en contacto con tus clientes
4. Mantener a sus clientes comprometidos usando las notificaciones push.
5. Retener a sus clientes utilizando programas de fidelización.
6. Aumentar su base de clientes utilizando programas de referencia.
7. Clasificra las búsquedas locales configurando tu SEO.
8. Aprovechar los datos de los clientes en tiempo real para conocerlos mejor,
9. Aprovechar los análisis para crear mejores combinaciones que permitan a sus clientes comprar más.
10. Crear un sitio web interactivo y muy efectivo.
11. Elegir entre una gran cantidad de temas para personalizar tu sitio web y tus aplicaciones.
12. Añade pruebas sociales habilitando las calificaciones y reseñas.

Conclusión

Como dijimos anteriormente, un restaurante no es solo un negocio de alimentos, sino también un negocio de datos y relaciones. Tener tu propio sitio web y aplicación te ayuda a hacer lo mismo. Como explicamos anteriormente, no está mal estar en las plataformas de agregadores, pero tener tu propia plataforma puede ayudarte a conseguir clientes únicos y nuevos. De esta manera, solo pagas por adquirir nuevos clientes mientras tu sitio web y aplicación mantienen a sus actuales clientes comprometidos y seguros.

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